全国质量奖会给企业带来什么“好处”？

(原标题：全国质量奖会给企业带来什么“好处”？)

全国质量奖评审标准以卓越绩效模式为基础，从领导的作用、战略、顾客与市场、人力资源、过程管理、测量、分析与改进、关注结果七个方面对组织进行系统评价。

事实上，全国质量奖不仅仅代表我国质量领域的最高荣誉，申报全国质量更为重要的意义在于通过申奖，组织实施卓越绩效模式，使管理的各个方面得到系统梳理与提升。申报全国质量奖的过程，不仅是组织自我提升与改进的过程，也是组织自我变革的过程。

社会各界无不肯定申报全国质量奖的必要，追求企业卓越和荣誉的重要性，那么一个十分通俗但是值得探讨的问题是：对组织来说，导入卓越绩效模式，申报全国质量奖具体能给企业带来什么“好处”？

《卓越绩效评价准则》国家标准及实施指南修订技术负责人韩福荣教授指出，评奖有客观奖和主观奖两类，全国质量奖即是主观奖。其明显特征是卓越绩效模式的科学性通过获奖企业的实践来体现，而且，标准不断修订也引导企业不断追求卓越。另外，该标准在实践中究竟产生了什么样的效果，需要示范企业的实践给出答案。

“全国质量奖在激励和引导我国企业，提升国际竞争能力上起到了重要作用，帮助企业在经营理念和运作模式上更好地与国际接轨，在全球市场上获得竞争优势，也将增强国家的竞争力。”中国企业联合会名誉会长、中国质协名誉会长袁宝华说。

中国质量协会会长贾福兴强调：“组织实施卓越绩效模式的意义，在于学会用科学的管理理念、方法和模式指导质量改进，获得绩效和竞争力的持续提升。开展全国质量奖活动正是实现这一目的的引导路径、评价方式和激励手段。”

根据对全国质量奖获奖企业的跟踪研究，获奖企业在财务、顾客市场、质量、节能降耗等方面的绩效呈现了良好的发展态势。数据统计分析结果表明，获奖企业主营业务收入年均增长率达26.57%，利润总额年均增长率达23.07%；企业的全员劳动生产率平均增长达130%；企业在节能降耗方面成效显著，万元产值综合能耗平均下降32.34%。

不仅如此，获奖企业还展现了较强的抗危机冲击能力。对获奖企业的跟踪调查显示，按全国质量奖获奖企业、实施卓越绩效模式企业、未实施卓越绩效模式企业分类，统计结果表明，获奖企业以及实施卓越绩效模式企业在经济危机中展示了较强的应对能力，主营业务收入、盈利方面的整体绩效水平明显优于未实施卓越绩效模式企业，而获奖企业整体又优于实施卓越绩效模式企业。

远见卓识的领导者越来越认识到全国质量奖的价值与意义。

曾经获得全国质量奖的宝钢股份的领导者曾说：“创奖是为了学习，改进公司管理，使组织获得不断改进，不断地追求用户满意，追求卓越的驱动力”。“联想参与全国质量奖的评选，对外将提升联想品牌的美誉度，对内将强化全员质量经营的意识，发现差距，持续改进。”同样作为全国质量奖的获得者，联想的领导者如此表示。

“全国质量奖能引导和激励企业，致力于卓越的质量保证体系建设，从而具备参与国际竞争的必要条件。”海尔集团首席执行官张瑞敏深有感触地说，这也是众多组织积极申报全国质量奖的原因。

当组织选择申报全国质量奖，也即意味着其以极大的勇气重新审视自我，开启了追寻卓越的历程。这个历程，只有开始，没有结束，因为对质量的坚守，对卓越管理的不懈追求，是企业永恒的命题。